株式会社ベル（以下「当社」といいます）は、当社が運営する看護師専門の退職・有給休暇取得サポートサービス「ナスマモ」（以下「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 事業者情報
| 名称 | 株式会社ベル |
|---|---|
| 代表者 | 中野咲耶 |
| 所在地 | ご請求をいただいた場合に、遅滞なく開示いたします |
| お問い合わせ窓口 | info@nasmamo.jp |
2. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、お客様より以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 勤務先の名称、住所、電話番号
- 雇用形態、入社日、異動日等の勤務に関する情報
- 退職に関するご相談内容（退職希望日、有給休暇の残日数、これまでの経緯等）
- LINE公式アカウントを通じてやり取りされた内容
3. 個人情報を取得する方法
当社は、LINE公式アカウント、お問い合わせフォーム、電話、メール等を通じて、お客様ご本人より直接、個人情報を取得します。
4. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービス（退職代行および有給休暇消化サポート）の提供のため
- お客様の勤務先へのご意思の伝達・連絡のため
- 本人確認のため
- 契約内容のご案内、お支払いに関するご案内のため
- 弁護士への相談が必要な場合に、提携する弁護士へご案内するため
- 本サービスに関するお問い合わせへの対応のため
- 本サービスの改善、品質向上のため
5. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様のご意思を勤務先へお伝えするため、退職手続きに必要な範囲で勤務先に開示する場合
- 弁護士への相談が必要な場合に、提携弁護士に必要な範囲で共有する場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて
当社は、本サービスのウェブサイトにおいて、サイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てる目的で、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを利用してデータを収集しますが、氏名等の個人を特定する情報は含まれません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。
また、当社は広告効果測定のため、Google広告のコンバージョントラッキング機能を利用しています。この場合もCookieを通じて情報が収集されますが、個人を特定する情報は含まれません。
さらに、当社はアフィリエイトプログラムの効果測定のため、「もしもアフィリエイト」等のアフィリエイトサービスプロバイダに対し、Cookie等の情報を提供する場合があります。これは、どの紹介経路を通じてお客様が本サービスをご利用いただいたかを把握するためのものであり、氏名等の個人を特定する情報は含まれません。
加えて、当社はウェブサイトの使いやすさを改善する目的で、Microsoft Corporationが提供する「Microsoft Clarity」を利用しています。Microsoft Clarityは、Cookie等を利用して、当サイトにおけるクリックやスクロール等の操作に関する情報を収集します。当社が、これらの情報を個人を特定する目的で利用することはありません。Microsoftによるデータの取り扱いについては、Microsoftのプライバシーに関する声明をご確認ください。
7. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報について、アクセス権限を必要最小限の担当者に限定するとともに、パスワード管理の徹底、二段階認証の設定等、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止に努めます。
8. 保有個人データの開示・訂正・削除等について
お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い、遅滞なく対応いたします。
9. 事業者住所の開示について
本ポリシーに記載のない当社の所在地につきましては、ご請求をいただいた場合に、遅滞なく開示いたします。
10. お問い合わせ窓口
株式会社ベル ナスマモ運営事務局
メールアドレス：info@nasmamo.jp
11. 本ポリシーの変更について
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。